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1. Para onde faz os envios?
Para Portugal e restantes países da União Europeia.
2. Faz envios para fora da UE?
Sim, mas os custos de envio são calculados individualmente. Para tal, envie-me um e-mail . Caso haja lugar a taxas alfandegárias, as mesmas ficam a cargo do cliente.
3. As obras são vendidas emolduradas?
Caso as obras sejam vendidas com moldura, esse facto vem referenciado na descrição da obra na loja online. A maioria das obras são vendidas sem moldura, mas poderá optar por escolher uma moldura. Nesse caso, o valor da moldura e do transporte são cobrados à parte.
4. Quanto tempo demora uma obra a ser enviada?
Depende. Caso a obra seja vendida sem moldura, será enviada no prazo de 5 dias. Se pretender que a obra siga emoldurada, poderá demorar até 20 dias a ser enviada. No entanto receberá um e-mail com a previsão do envio. A obra seguirá depois por CTT Expresso ou transportadora.
5. As obras têm certificado de autenticidade?
Sim. Todas as obras seguem com certificado de autenticidade e assinadas pela Carla Antunes.
6. A que altura devo pendurar a obra?
O ideal é que o centro da obra fique à altura dos olhos, ou seja, mais ou menos a 1,55 m do chão.
7. Sou Decorador/Designer de interiores. Como podemos colaborar?
Escreve -nos um email e iremos ajudar-te com um orçamento personalizado, faturas pró-forma ou qualquer solução que te ajude a satisfazer as necessidades dos teus clientes.
8. As obras podem ser trocadas ou devolvidas?
Não, por se tratarem de obras únicas, não poderão ser trocadas ou devolvidas.

